ГКУ РБ «Информационные технологии» приняло участие в расширенном заседании коллегии Министерства цифрового развития государственного управления Республики Башкортостан
20 февраля 2020 года в Министерстве цифрового развития государственного управления Республики Башкортостан состоялось расширенное заседание коллегии. В заседании принял участие директор государственного казенного учреждения Республики Башкортостан «Информационные технологии» Назаров Максим Владимирович, который рассказал в своем докладе о деятельности учреждения и выполнении текущих показателях работы за 2019 год.
В 2019 году была проведена работа по развитию Единой службы технической поддержки. В частности, проводилась конкретизация и детализация услуг, что позволило оптимизировать время исполнения заявок. Так за 2019 год было принято и обработано 71,6 тыс. заявок, из них 52,7 тыс. (73%) приходится на услугу по технической поддержке АРМ, которая оказывается силами отделов администрирования информационно-коммуникационных систем. В сравнении с 2018 годом в 2019 году наблюдается рост числа заявок на 4,7 тыс. заявок или на 7%.
Удовлетворенность работой технической поддержки на текущий момент оценивается на 4,94 баллов, доступность государственных информационных систем составляет 99,72 %, а доля выполненных заявок службы информационно-технической поддержки в общем объеме поступивших заявок составляет 99,58 %.
Не менее важным и наиболее трудоемким направлением деятельности учреждения является проектная деятельность в части создания и сопровождения информационных систем госорганов.
ГКУ РБ «Информационные технологии» обеспечивает бесперебойную техническую поддержку 27 информационных систем госорганов, в том числе 5 из них в сфере предоставления госуслуг. Прием и исполнение заявок по сервисам государственных и муниципальных услуг осуществляется силами учреждения для всей Республики Башкортостан, что составляет более 4000 сотрудников, работающих в системе (работники министерств и ведомств, МФЦ, администраций муниципальных районов).
Кроме этого, ведется работа по планированию к внедрению, аудиту информационных систем и передаче на сопровождение в учреждение более чем 14 информационных систем.
На 2020 год запланирована реализация таких крупных проектов, как:
1) создание системы обеспечения поступлений в бюджет доходов от отдельных видов налогов и сборов Республики Башкортостан;
2) создание и сопровождение информационной подсистемы Минфина РБ в целях обеспечения централизованного сбора консолидированной бюджетной, кадровой и иной отчетности областных и муниципальных учреждений в защищенном исполнении;
3) модернизация государственной автоматизированной системы «Управление»;
4) сопровождение системы централизованного бухгалтерского учета для ГКУ РБ ЦФО;
5) развитие региональной информационной системы в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения нужд Республики Башкортостан;
6) создание и сопровождение информационной подсистемы Управления по делам архивов (Единая АИС Архивного фонда РБ);
7) модернизация государственной автоматизированной системы АИС «Адресная социальная помощь» в части возмещения затрат на коммунальные услуги льготным группам лиц Республики Башкортостан.
Подводя итоги, Максим Владимирович отметил, что учреждение достигло поставленных задач, обеспечена бесперебойная техническая поддержка СВТ и ИС госорганов, реализованы все запланированные мероприятия по инвентаризации, централизации и переоснащению СВТ в РОИВ, а также переносу ИС в РЦОД, обеспечена централизованная антивирусная защита.
После выступления всех спикеров коллегии состоялась торжественная церемония награждения лучших работников сферы цифровизации Республики Башкортостан по итогам 2019 года. Среди сотрудников ГКУ РБ «Информационные технологии» почетными грамотами были награждены начальник отдела администрирования информационно-коммуникационных систем №6 Франц Сергей Алексеевич и заведующий сектором материального обеспечения Шаехова Альфия Рамиловна. Поздравляем коллег с заслуженными наградами и желаем дальнейших успехов в работе!
